Es ist schon irgendwie amüsant zu lesen, wie Bildungsexperten über den “Teich” geflogen kommen, um sich in Berlin die Vorträge ihrer amerikanischen Kollegen anzuhören. Aber es unterstreicht natürlich die Bedeutung der Online Educa, vor allem als Drehscheibe zwischen US, Europa und Asien. Anyway, Tony Bates war jedenfalls dort und hat in mehreren excellenten Beiträgen seine Eindrücke festgehalten. Hier gilt seine Aufmerksamkeit “Corporate Learning”. So schreibt Bates u.a.,

- dass “improving efficiency” offensichtlich nicht mehr das zentrale Thema dieses Teils der Konferenz war;
- dass hier kaum ein Referent ohne den Verweis auf eine “Benchmarking Study” auskam, mit all den Fragezeichen, die diese Studien mit sich bringen;
- dass “Change Management” auch in Corporate Learning zum zentralen Thema wird;
- dass “Performance Support” und “measuring performance resulting from learning” wichtiger als Kurse und das Messen von Lernerfolgen werden (nun ja, das wird hier nicht zum ersten Mal beschworen).
Tony Bates, online learning and distance education resources, 5. Dezember 2011

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Dieses Schaubild illustriert sehr schön, wie sich das Aufgabenfeld von Learning & Development (L&D) verändert hat und weiter verändern wird. Ursprünglich entwickelte und organisierte L&D die klassischen Qualifizierungsangebote des Unternehmens, von Seminaren, Workshops bis zu e-Learning. Das LMS wurde zum Bildungskatalog, in dem alle Angebote “auf einen Blick” zur Verfügung stehen. Jetzt kommt hinzu, was Jane Hart in der zweiten Spalte “library of learning resources & links” genannt hat. Hierzu gehören  z.B. die YouTube-ähnlichen Portale und Communities, auf denen auch hierzulande erste Unternehmen Learning Nuggets und user-generated content ein Zuhause bieten. Und dann die Spalten “Individuals” und “Teams”. Auch hier gibt es bereits erste Anzeichen dafür, dass L&D beginnt, die Performance und Produktivität der Mitarbeiter zu seinem Thema zu machen. Ich denke da z.B. an die “Social Media”-Kurse für Mitarbeiter, von denen ich jüngst gehört habe.

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