Autor Kevin Jarrett ruft jedem Community Manager eine Frage zu, die er sich stellen sollte: “What is the problem your community is trying to solve?” Darüber hinaus lässt er uns an einigen interessanten Erfahrungen teilhaben, hält einige Links zum Thema fest, macht eine kurze Verbeugung vor der Erfolgs-Community Classroom 2.0 und erinnert an Jakob Nielsen’s “90-10-1″-Regel. Was Kevin Jarrett im Blick hat, sind “Ning”-Communities, also Communities of Interest oder Practice, aber nicht die losen Netzwerke der Blogosphere oder Twitter und hier, bei den Unterschieden, könnte die Diskussion interessant werden bzw. hätte interessant werden können.
Kevin Jarrett, NCS-Tech, 13. Januar 2010 

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Warum Lernen und Web nicht zusammen passen, versucht Jakob Nielsen in einem Unterkapitel seines aktuellen Newsletters (”Writing Style for Print vs. Web”) zu erklären:

“I continue to believe in the linear, author-driven narrative for educational purposes. I just don’t believe the Web is optimal for delivering this experience. Instead, let’s praise old narrative forms like books and sitting around a flickering campfire — or its modern day counterpart, the PowerPoint projector — which have been around for 500 and 32,000 years, respectively. …

We should accept that the Web is too fast-paced for big-picture learning. No problem; we have other media, and each has its strengths. At the same time, the Web is perfect for narrow, just-in-time learning of information nuggets — so long as the learner already has the conceptual framework in place to make sense of the facts.”

Solche Bilder entstehen, wenn man die Welt auf einige wenige, griffige Formeln reduzieren möchte. Wenn Medien “aktiv” oder “passiv” sind (oder “heiß” bzw. “kalt”, wie uns vor Jahren ein anderer Medienphilosoph erklärte) und wenn im Mittelpunkt des Lernens Informationen stehen, die ein Wissender einem Nichtwissenden vermittelt. Von der Frage, welche Vorstellung von e-Learning diesen Überlegungen zugrunde liegt, ganz zu schweigen.
Jakob Nielsen’s Alertbox, June 9, 2008

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