Malcolm Gladwell ist nicht nur ein origineller Autor (”The Tipping Point”, “Blink”, “Outliers”), sondern auch ein mitreißender Erzähler. In diesem Interview, aufgenommen im November auf der Learning 2009, wo Gladwell einer der Keynote Speaker war, streift er eine Reihe von interessanten Themen, wie z.B. die “ten-thousands hours towards expertise”-Regel; er freut sich, dass heute mehr Menschen als früher schreiben (auch wenn es oft nur 140 Zeichen sind) und wundert sich über das amerikanische Bildungssystem (Gladwell ist natürlich Kanadier).
Elliott Masie’s Learning 2010, Januar 2010 

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Elliott Masie hat erste Videos seiner Learning 2009-Konferenz freigeschaltet. Ich kann das Interview mit Captain Chesley “Sully” Sullenberger empfehlen, das ist jener “Sullenberger”, der Anfang des Jahres durch die erfolgreiche Notwasserung des US-Airways-Fluges 1549 auf dem Hudson River bekannt wurde und hier den Eindruck vermittelt, als ob da ein Film gedreht wurde, für den er einfach die beste Besetzung war. So selbstverständlich kommt er immer wieder auf die Erfahrung zu sprechen, die es ihm erlaubte, diese Situation zu meistern, und Chesley Sullenberger ist 58. Und dann ist da Julie Clow von Google, die “gLearning” vorstellt. Auf die Frage von Elliott Masie, was sie denn im Rahmen ihres neuen Konzepts nicht mehr machen würden, antwortet sie: “We stopped creating content.” Es ist alles schon da, auch für Führungskräfte; es geht nur noch darum, den Austausch über diese Inhalte zu intensivieren. Mit Google-Tools natürlich.
Elliott Masie’s LearningWiki, Dezember 2009

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Eine kleine Gedankenspielerei. Elliott Masie fasst zwölf Jahre E-Learning-Geschichte und -Evolution zusammen. Um den Status Quo zu beschreiben, benutzt er die folgenden Stichworte: “The ‘e’ has evolved. - Fingertip knowledge and search is key. - Social learning rocks! - Learning in the age of YouTube. - Blending learning expands. - Global learning.” Und standesgemäß fordert er abschließend auf, auf den Begriff E-Learning zu verzichten:

“Finally, as the person ‘accused’ of helping to introduce the term e-learning, I have one hope: that we drop the ‘e’. Let’s just assume that learning in the future will always make the best use of online resources, digital collaboration and interaction between learners and teachers. The ‘e’ should evolve to be about ‘excellent learning’ that naturally uses these traditional and emerging modalities.”
Elliott Masie, The Knowledge Tree, Oktober 2009

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Wo findet Lehren und Lernen auf der Grundlage einer Web 2.0-Didaktik zukünftig statt? Auf der Lernplattform einer Bildungsinstitution, angereichert um integrierte Blogs, Wikis und Communities, aber abgeschnitten vom Austausch mit der Welt da “draußen”? Die Frage hat das Zeug zum Dauerbrenner und ist eng mit der Diskussion um die PLE, die persönliche Lernumgebung, verbunden. Terry Anderson war gerade auf der Canada Moodlemoot und nimmt diesen Faden auf, indem er drei Hosting-Modelle ausführlich auf ihre Pros & Cons abklopft:

“1. Hosting Behind the Garden Wall - hosting behind the password protection of the institution - 
2. Hosting in the Front Yard - hosting by the institution, but allowing access, visibility and comments from outside the institutional community.
3. Hosting on the Commons, or in Someone Else’s Yard - hosting by external commercial or non profit hosts.”
Terry Anderson, Virtual Canuck, 8. April 2009

PS: Wenn Elliott Masie fragt, “who should own the LMS or LCMS?”, dann schwankt er nicht zwischen Institution und Lerner, sondern zählt verschiedene unternehmensstrategische Governance-Modelle auf.

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Ignatia/Inge de Waard war auf der Online Educa in Berlin und gibt hier ihrer Enttäuschung etwas Raum: über die Kommerzialisierung der Konferenz, den Narzissmus einiger Experten sowie deren Bereitwilligkeit, sich jedem Auftraggeber in die Arme zu werfen. Aber vielleicht, und sie deutet es selbst an, ist es auch die Beobachtung, dass Social Media mehr und mehr Mainstream wird, absorbiert von allen gesellschaftlichen Interessen, die sie ärgert. Aber hat wirklich hinter Web 2.0 jemand eine Art von Gegenöffentlichkeit vermutet? Natürlich kann man mit diesen Instrumenten Gutes tun, erlauben sie neue Formen der Partizipation und Collaboration. Und natürlich ist das auch für Global Player, für Militärs und Geheimdienste interessant.
Ignatia/Inge de Waard, Ignatia Webs, 6. Dezember 2008

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Ja, was bedeutet die ökonomische Krise für e-Learning? Die Antworten der e-Learning-Anwender und -Anbieter, die jetzt auf den Seiten der Online Educa zu lesen sind, sollen Mut machen, wirken aber stereotyp und irreführend. “The opportunity will be greater than the threat”, heißt es natürlich, denn wer Kosten sparen will, muss auf e-Learning setzen. Da versucht man jahrelang aufzuzeigen, dass e-Learning mehr ist als “training”, “rapid” und “cost-saving”, und in wenigen Zeilen wird alles wieder auf den “harten Kern” reduziert. “The newest solutions make it possible to turn a PowerPoint presentation into a course for a thousand employees within two hours using a simple editing program. The ROI outperfoms training in a classroom.” So wird der E-Learning Manager von Total zitiert, und da weiß man doch sofort, wo man unter keinen Umständen Lerner sein möchte.

Nein, da ziehe ich lieber meinen Hut vor Elliott Masie, der in diesen Tagen die Krise beim Namen nennt und auf Solidarität setzt: “When Learning Folks Get Laid Off! Unfortunately, almost every day, I am receiving a note in my mailbox from someone in the learning field who has been laid off or who is worried about losing their job. As we see layoffs in the news, the learning function is being hit pretty significantly, in both headcounts and budget. The MASIE Center is organizing a Task Force to create a set of resources for Learning Professionals who are in this crisis. We will be building a Support Group and other resources to help our colleagues through a tough time. If you would like to volunteer to help with this effort, please send me a note to emasie@masie.com”.
Online Educa, November 2008

Nachtrag (30.11.): Schön zu sehen, dass andere mit den Statements auf den Seiten von Online Educa auch ihre Schwierigkeiten haben: “Christophe Binot, E-Learning Manager at the French oil firm Total, adds: “The newest solutions make it possible to turn a PowerPoint presentation into a course for a thousand employees within two hours. The ROI outperfoms training in a classroom.”

What the HUH!!! eLearning is NOT about turning some kind of stupid non-descriptive, non-assessing powerpoint into a course! Can you imagine the non-interactivity of these powerpoints?! I mean in TWO HOURS! Oh my lord and goddess! How can OEB keep this quote in a press release? They know better than that. Okay he will be a keynote speaker at their conference, but looking at what is quoted here, I can almost imagine what his speech will be about (but I give him the benefit of the doubt, miss quotations have been made before).” (Ignatia/Inge de Waard)

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Ich musste bei diesen Nachrichten zweimal schmunzeln: zum einen über die phantasievollen News, die Elliott Masie sich hier ausgedacht hat, z.B. (1) “Giggle Launched by Google: Humor in Searching”, oder (3) “Level 9 Evaluation: Kirkpatrick and and MRI” (mein Favorit!!) oder (4) “Speed Presenting: More Words Per Minute”; zum anderen hat aber auch die Auflösung am Ende der Nachricht etwas, so wunderbar interkulturell abfedernd, wie sie daherkommt:
“Note: Happy April 1st. For our international readers, April 1st is called April Fools Day and we have fun with our field on this day of satire and humor.”
Elliott Masie, Learning TRENDS, 1 April 2008

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“Today, in many organizations, 10 to 20 percent of the learning content is created by workers or subject matter experts who have no formal authoring expertise. The format for this content ranges from podcasts to YouTube video segments to text-based collaborative tools. … YouContent will evolve in the next 24 months, becoming more contextual, more social and more manageable in the workplace.”

“YouContent” steht für “user-generated content”. Elliott Masie spielt hier in einer Q&A-Session einige Punkte durch, die bei dem Thema interessieren dürften. Doch: Wie weit sind wir hierzulande noch von dieser Entwicklung entfernt?
Elliott Masie, CLO Magazine, März 2008

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WHAT: “Starbucks conducts historic in-store education and training event for more than 135,000 store partners (employees) across the United States.
In-store event and media-related details include:

• The company will close each of its nearly 7,100 company-operated stores in the U.S. on Tuesday, February 26 at 5:30 p.m. local time to conduct a nationwide education event, designed to energize partners and transform the customer experience.
• Stores with evening hours will re-open at 9:00 p.m.
• The comprehensive educational curriculum to provide a renewed focus on espresso standards that will help ensure the exceptional quality of every beverage.” Den Laden zu für 3 Stunden Weiterbildung/ Training! Das ist mindestens eine Meldung wert! (via Elliott Masie)

Starbucks, Pressemitteilung, 25 Februar 2008

Nachtrag (29.2.): Elliott Masie hat sich am nächsten Tag gleich auf den Weg ins nächste Starbuck gemacht und einen kleinen Film gedreht!

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“1. Focus on the Learner: Most Learning Management Systems are focused on the organization’s perspectives on learning and training. They know how to track attendance, participation and certification. These are important, but not sufficient. We need to have our Learning Systems focus on the LEARNER. They should know more about the learner, from background to style to context, and aggressively make learning easier, more efficient and continuous for the learner. While reports of learning consumed are interesting, we really want our learners to turn to these systems for real support in learning.”

Die anderen Wünsche: “Content, Content and Content”, “Ratings, Please”, “More Context”, “Performance Support Tools”, “Social Knowledge”, “Learning Systems as Components”, “Focus on the Role”, “UserContent Authoring”, “Learning Systems as Service”, “The Lifecycle of Learning Systems”, “Learning Systems as Human Capital/Talent Systems”. Ich weiß nicht, welche Punkte es in zukünftige Pflichtenhefte schaffen, aber in die Köpfe der Beteiligten gehören sie sicher.
Elliott Masie, Learning TRENDS, 13 Februar 2008

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Ich zitiere aus dem aktuellen Newsletter von Elliott Masie:

“In the last few weeks, we have had a good number of calls from learning colleagues in the United States, asking for perspective on how Learning will do if we are headed toward (or already in) an economic recession. This is a serious and actually quite depressing topic for learning executives. …

… investments in learning systems and infrastructure can already be seen as getting tougher. There are two companies that were ready to sign a contract for a new LMS in January 2008, yet were told to hold off or cancel the contract. It was seen as a difficult time to be spending when the future of the economy was uncertain. Another CLO was told to shrink her staff by 40% in the next three months, in order to be seen as “tightening” the budget. …

The MASIE Center is creating a Learning & Recession Task Force, to look at strategies for reacting to tough economic times. I would love to have both volunteers and also your comments and perspectives. Just send me an email to emasie@masie.com.”

Ich bin immer wieder beeindruckt, wie schnell Elliott Masie aktuelle Entwicklungen aufgreift und in konkrete Aktionen umsetzt. Über ihren Output läßt sich aus der Ferne schwer urteilen. Aber solche Zeichen signalisieren, dass man als Learning Professionals “mittendrin” steht! Wo gibt es hierzulande Vergleichbares? Und damit meine ich nicht nur die aktuelle Finanzkrise! Der DGfP, der zu einem spontanen Arbeitskreis aufruft? Oder die LEARNTEC, die kurzfristig zu einem Round Table einlädt, weil ein Thema gerade “brennt”?
Elliott Masie, Learning TRENDS, 17 Januar 2008

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