Ein interessanter Erfahrungsbericht, der zu unserer Branche passt: Harold Jarche ist Freelancer und beschreibt in kurzen Stichworten die damit verbundenen Herausforderungen. Nichts Psychologisches, eher sachlich: Zuerst einmal sieht er drei Beratungsfelder mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Aufgaben: (a) Pädagogik, (b) Technik, (c) Management.

Dann beschreibt er, wie man sich als Consultant am besten positioniert: Networking, na klar! Aber auch ein Blog, wie bei ihm selbst, kann heute dazu gehören: “Blogging is one of the best ways that many consultants have found to meet potential clients and sustain existing clients. My own blog has been active since early 2004, so for potential clients it is only a search engine hit away. Blogging does take dedicated time and persistence, but I can speak to the benefits of my effort. If you’re interested in being a consultant some day, start your professional blog now.”

Dann das Internet und die IT. Sie haben die Eintrittshürden in den Markt fast verschwinden lassen. Wachsender Wettbewerb. Aber auch neue Chancen: “At this time there still seems to be a fair bit of work in more traditional e-learning, like course design and development. However, I believe that there are larger opportunities on the edges of e-learning. Informal learning with blogs, wikis, or podcasts outside the formal course structure or helping organizations foster communities of practice appear to be growing areas where e-learning skills are useful.”
Harold Jarche, eLearn Magazine, 19 November 2007

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Der Aufhänger dieser Kolumne ist die Befragung von 322 Business Executives im Mai dieses Jahres. Dabei gaben 65 Prozent der Befragten an, dass sie Social Networking-Seiten aus privaten und beruflichen Gründen nutzen:
“- Fifty-five percent of those using networks do so to share best practices with colleagues.
- Forty-nine percent use them to get answers to issues they are facing on their jobs.
- Forty-seven percent use the networks to connect with potential clients and to showcase their skills.”

Interesse und Motivation sind also da, jetzt liegt es an den Experten in Corporate Learning diese aufzugreifen. Und Jeanne Meister macht drei konkrete Vorschläge: “Podcast Your Stars”, “CEO as Blogger” und “Use Wikis for New Ideas on Learning Programs”.
Jeanne C. Meister, In Conclusion/ Chief Learning Officer magazine, Oktober 2007

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Ich weiß nicht genau, was Thomas Davenport treibt. Seit Monaten schon warnt der Knowledge Management-Experte davor, Business und Social Software zusammen zu denken. 2005 schrieb er: “Perhaps the biggest problem for blogging is the time it takes to write and read blogs.” (“Thinking for a Living”, S.108) In diesem Beitrag nun fragt er, warum sich Unternehmen mit Social Networking-Diensten wie MySpace oder Facebook befassen sollen: “I don’t even mind that these sites are huge time sinks, although if I had lots of employees I might worry about it. What does bother me is that we keep pretending that these sites have business value.”

Auch ich würde meine unternehmerische Aufmerksamkeit nicht auf MySpace oder Facebook legen. Aber ich würde genau schauen, wie diese Angebote funktionieren, welche Bedürfnisse sie aufgreifen und was mir davon bei der Gestaltung meiner Arbeitsprozesse nützen kann. Enterprise 2.0-Modelle oder Communities of Practice beschreiben z.B. diese Richtung. Diese Unterscheidung - MySpace und Facebook auf der einen, die Prinzipien von Web 2.0 auf der anderen Seite - findet sich bei Thomas Davenport nicht. Vier von fünf Kommentatoren derzeit haben auch ihre Schwierigkeiten zu folgen.
Thomas Davenport, The Next Big Thing, 29 Oktober 2007

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