Archive | Social Software/ Social Media

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Using Social Media to Build Professional Skills

Posted on 15 August 2016 by jrobes

Eigentlich gehört der Verweis auf diesen Artikel nicht in einen Blog. Denn er will gerade die ansprechen, die sich fragen, warum und wie sie Social Media beruflich nutzen sollen. Die Autorin zeigt, kurz und pragmatisch, mit Blick auf drei Fragen auf, welche Möglichkeiten es gibt: “What do I want to learn?”, “When do I have time for learning?”, “Whom do I want to learn from or with?”
Alexandra Samuel, Harvard Business Review, 4. August 2016

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The evolution of social technologies

Posted on 01 July 2016 by jrobes

Ein interessanter Artikel, der beschreibt, dass Einsatz und Nutzung von “social technologies” (u.a. Social Networks, Blogs, Wikis) in Unternehmen in drei Phasen ablaufen: “Tryouts”, “Collaboration and knowledge work” und “Strategic insights”:

“Our review of survey data spanning the years 2005 to 2015 suggests three distinct, progressively more sophisticated phases of usage. Companies in our sample began with trial-and-error applications-for example, using social platforms such as YouTube to expand their marketing mix to attract younger consumers. They then switched their focus to fostering collaboration. Most recently, some have deployed social technologies to catalyze the cocreation of strategy.”

Der letzte Punkt, “cocreation of strategy”, wird auch mit “enterprise crowdsourcing” beschrieben, der gemeinsamen Suche nach innovativen Ideen und Lösungen und zur Verbesserung von Produkten und Services, auch und gerade über die Grenzen einer Organisation hinweg. Corporate MOOCs, Hackathons und Jams klingeln da gerade bei mir.

Daneben halten die McKinsey-Experten fest, dass sich auch bei den eingesetzten Technologien die Schwerpunkte verlagert haben: weniger Blogs und Wikis, mehr Social Networking- (wie Facebook und LinkedIn) und Microblogging-Plattformen (wie Twitter und Yammer).
Martin Harrysson, Detlef Schoder und Asin Tavakoli, McKinsey Quarterly, Juni 2016

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Preface: A decade of Web 2.0 - Reflections, critical perspectives, and beyond

Posted on 22 June 2016 by jrobes

Über zehn Jahre nach Tim O’Reilly’s programmatischen Gedanken über “What is Web 2.0?” hat First Monday wieder ein Themenheft zum Stichwort zusammengestellt (2008 gab es das erste, “Critical perspectives on Web 2.0″). Spurensuche ist angesagt, 10 Artikel liegen vor, von “Web 2.0 user knowledge and the limits of individual and collective power” (Nicholas Proferes) bis “The blogosphere and its problems: Web 2.0 undermining civic Webspaces” (Alexander Halavais). Vielversprechend. Umfangreich.
Michael Zimmer und Anna Lauren Hoffmann, First Monday, Volume 21, Number 6, 6. Juni 2016

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10 Archived Blog Posts On Social Learning

Posted on 27 May 2016 by jrobes

Helen Blunden, eine australische Bildungsexpertin, deren Blog ich sehr empfehlen kann, hat ihr Archiv durchstöbert und die zehn populärsten Beiträge über Social Learning herausgesucht. Was gut geht, so schreibt sie, sind Artikel über Plattformen wie Yammer oder LinkedIn sowie Artikel, in denen sie über ihre Arbeitsstrategien und -routinen berichtet. Personal Knowledge Management also.
Helen Blunden, Activate Learning Solutions, 27. Mai 2016

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The leading enterprise intranet, portal, and collaboration platforms for 2016

Posted on 19 April 2016 by jrobes

Dion Hinchcliffe, Experte für Enterprise Web 2.0, hat eine gute Übersicht über die Kollaborations-Plattformen zusammengestellt, die heute in Großunternehmen und großen KMUs zum Einsatz kommen. Es gibt sicher auf dem deutschsprachigen Markt weitere Anbieter (wie z.B. Communardo), aber die Aufgeführten dominieren weltweit den Markt. Und wenn es um das informelle Lernen, um den Erfahrungsaustausch im Arbeitsalltag, in Teams und Communities geht, bilden diese Plattformen wichtige Bausteine einer organisationsinternen Lerninfrastruktur.

  • Microsoft SharePoint: “… SharePoint sometimes feels a little heavy weight”
  • Jive: “… one of the original pioneers of social collaboration and online community”
  • IBM Connections: “… at the risk of creating a complex user experience”
  • Slack: “On the radar of very few organizations two years ago, Slack has become a virtual phenomenon in the last 18 months …”
  • Salesforce: “… so it’s one to keep a close eye on”
  • Yammer: “While not a strong intranet or portal platform, Yammer excels at workplace discussion and knowledge sharing.”
  • Atlassian: “… was perhaps the first highly successful enterprise wiki”
  • SAP Jam: “… in 2012, it was one of the later entrants in the social collaboration space, but it took many of the lessons learned from the previous generation to heart.”

Dion Hinchcliffe, ZDNet, 11. April 2016

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Kompetenzentwicklung im Netz?

Posted on 19 April 2016 by jrobes

Das Fragezeichen im Titel löst Werner Sauter auf. Die Beweisführung ist etwas abstrakt, die Verwendung einiger Begriffe und Bilder etwas holprig (”Kompetenzentwicklung im Netz”, “Social Software”), aber der entscheidende Punkt wird klar: Wir können heute das Netz nicht nur für die Vermittlung von Informationen nutzen, sondern auch, um uns aktiv mit konkreten und neuen Entscheidungssituationen auseinanderzusetzen.

“Kompetenzentwicklung wird zunehmend ins Netz verlagert, weil immer mehr Arbeits- und Kommunikationsprozesse im Netz stattfinden. Deshalb ist Lernen im Netz ein zwingendes Merkmal zukünftiger Lernarrangements. Der Austausch von Erfahrungswissen und Problemlösungen in Netzwerken bildet den Kern dieser Entwicklungsprozesse.”
Werner Sauter, Corporate Learning Alliance Blog, 17. April 2016

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Social Learning: Die Lernenden als Teilnehmer und Ideengeber

Posted on 14 April 2016 by jrobes

Die Swiss eLearning Conference (SeLC) in Zürich ist eine Veranstaltung, die ich gerne und wann immer möglich besuche. Zeitgleich findet jedoch auf der anderen Straßenseite die Personal Swiss statt. Und dieses Mal hatten mich deren Veranstalter eingeladen, eine Keynote zu halten. Idealerweise zum Thema der SeLC, “Social Learning”, und so habe ich unsere Erfahrungen aus dem Corporate Learning 2.0-MOOC einmal aus dieser Perspektive präsentiert. Nur am Rande: Als ich eingangs die Frage stellte, wer denn mit dem Stichwort “MOOCs” noch nichts anfangen könnte, meldete sich die große Mehrheit der ca. 30 Teilnehmer. Damit hatte ich dann doch nicht gerechnet …
Jochen Robes, SlideShare, 12. April 2016

Social Learning: Die Lernenden als Teilnehmer und Ideengeber from Jochen Robes

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social learning for complex work

Posted on 23 March 2016 by jrobes

Ein komprimierter, lexikon-artiger Artikel: Harold Jarche beginnt mit der Feststellung, dass wir es heute mit komplexen Fragestellungen zu tun haben. Wir kennen die Antworten noch nicht. Also greift auch das klassische Training ins Leere. An seine Stelle tritt Social Learning:

“Seeking out expertise, making sense as we work, and sharing with colleagues (PKM) is the new cycle of workplace learning. This is a business process that does not require formal training other than as an initial or supplementary input.”
Harold Jarche, adapting to perpetual beta, 20. März 2016

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HR go digital or die?

Posted on 22 March 2016 by jrobes

Wenn HR die digitale Transformation gestalten will, muss es die eigenen Instrumente auf den Prüfstand stellen. Die aktive Auseinandersetzung mit Social Media ist ein Muss, und Harald Schirmer (Continental) füttert diese Auseinandersetzung mit wichtigen Stichworten, Links und Empfehlungen: von “1. Worin liegt der Mehrwert?” bis “8. Do’s and Don’ts bei der Nutzung innerhalb des Unternehmens”.
Harald Schirmer, Blog, 21. März 2016

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3 Tips on How Social Collaboration Can Help Drive Digital Transformation for Learning

Posted on 17 March 2016 by jrobes

Thomas Jenewein (SAP) empfiehlt: 1. “Expand formal learning with informal learning” (auf der Grundlage unternehmensweiter Kollaborationsplattformen); 2. “Develop tech-tool competencies in the workforce” (z.B. mit Hilfe von Konzepten wie “Working Out Loud”); 3. “Transform the learning culture and roles” (hier helfen u.a. Werte wie Trust, Empowerment, Openness und Participation).
Thomas Jenewein, LinkedIn/ Pulse, 16. März 2016

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The Social Side of Social Bookmarking

Posted on 10 February 2016 by jrobes

Social Bookmarking gibt es seit über zehn Jahren. del.icio.us, einige werden sich erinnern, war da, bevor es Facebook gab. Heute ist es still geworden um diese Dienste mit den Möglichkeiten, Bookmarks (Links) festzuhalten, zu annotieren (Tags) und mit anderen zu teilen. Ich selbst nutze diigo, täglich, aber nur noch als private Ablage und damit nur einen Bruchteil der vielen Funktionen, die diigo bietet. Auch der Autor steigt mit der Beobachtung ein, dass junge Generationen mit Social Bookmarking-Tools nichts anfangen können. Dann macht er Werbung für das “social”. Und damit ist er gerade nicht allein (siehe Alan Levine, “On Old School Social Bookmarking”).
Britt Watwood, Learning In a Flat World, 7. Februar 2016

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Lernen in Netzwerken

Posted on 05 February 2016 by jrobes

Dem schlichten Titel folgt fast ein kleiner Grundsatzartikel, den uns Karlheinz Pape ins Wochenende mitgibt. Dabei geht er ausführlich auf folgende Fragen ein:

“Was ist anders beim Lernen in Netzwerken? …
Wo ist Netzwerk-Lernen schon öffentlich sichtbar?
Gibt es Regeln fürs Lernen in Netzwerken? …
Welche Rolle haben wir Learning Professionals fürs Lernen in Netzwerken? …
Wie kommen wir Learning Professionals am besten dahin? …”

In seinen Antworten weist er auf konkrete Beispiele, Plattformen und Veranstaltungen hin, die jede/r aufgreifen kann, um sich weiter mit dem wichtigen Thema auseinanderzusetzen. Denn: “Wer Lernen in Netzwerken anregen und unterstützen will, muss selbst Experte im Netzwerk-Lernen sein!”
Karlheinz Pape, Corporate Learning – Training und Wissensmanagement, 5. Februar 2016

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10 ways to use an Enterprise Social Network for Social Learning

Posted on 04 February 2016 by jrobes

Wer sich schon einmal gefragt hat, wie man eine interne Kollaborations-Plattform (wie z.B. Yammer, SAP Jam oder Jive) für das informelle Lernen bzw. die 70:20-Aktivitäten nutzen kann, findet hier eine Reihe interessanter Beispiele. Jane Hart gibt auch gleich die Richtung vor: “… it’s not about delivering content and testing knowledge but encouraging interactions, conversations, sharing and discussions to support and improve performance on the job!”

Sie zählt auf (und beschreibt kurz): Social Collaboration, Communities of Practice, Onboarding Community, social mentoring, guided social learning experiences, Learning Challenge, drip-feed training, modern social classroom training, supported live events, Learning Network. Und sie skizziert auch, welche Rolle L&D auf jedem dieser Spielfelder einnehmen kann.
Jane Hart, Learning in the Modern Workplace, 3. Februar 2016

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Blogparade #netzkulturlernen Digitales Lernen 2016 - Trends und Erfahrungen sind angefragt

Posted on 03 February 2016 by jrobes

Es geht um das “andere” digitale Lernen. Ellen Trude nimmt einen Ball auf, der ihr als Einladung zu einer Blogparade zugespielt wurde, um ihr Verständnis vom “digitalen Lernen 2016″ einmal ausführlich darzulegen. Und das beginnt mit einem eher klassischen Bild von Online-Lernen als “E-Learning” und den Mühlen, die an vielen Stellen in der Weiterbildung im alten Trott mahlen. Und führt sie dann zu Formen des vernetzten, informellen und selbstorganisierten Lernens. Dieses vernetzte Lernen in Communities, so Ellen Trude, findet bereits statt, am Arbeitsplatz, oft hinter dem Rücken der Weiterbildung, manchmal aber auch aktiv von ihr aufgegriffen (siehe die Beispiele von Bayer, Bosch und Credit Suisse). Kurz: dieses Spannungsverhältnis in der Praxis des digitalen Lernens gilt es auch 2016 auszuhalten.
Ellen Trude, Open Thinking, 3. Februar 2016

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#learntec und #sociallearning - Die Folien zum Workshop

Posted on 26 January 2016 by jrobes

Ellen Trude hat heute auf der LEARNTEC einen Workshop zum Thema “Social Learning” durchgeführt. Die Folien hat sie netterweise parallel ins Netz gestellt, so dass wir einzelne Tagungsordnungspunkte nachvollziehen können. Social Learning, das schreibt Ellen Trude,

“… ist Lernen in einer Lerngemeinschaft (z. B. Community of Purpose),
- bei dem formales, non-formales und informelles Lernen verknüpft sein können
- und Kompetenzen selbstorganisiert über Informations-, Wissens- und Erfahrungsaustausch
- sowie unterschiedliche Formen von Zusammenarbeit und Co-Creation
- primär unter Nutzung von Social Software erworben werden.”

Ellen Trude, Open Thinking, 26. Januar 2016

Workshop #Learntec: Social Learning - der Switch in Kopf und Design, nicht im Tool from Ellen Trude

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Enterprise Social Network bei Audi - Ein Erfahrungsbericht

Posted on 16 November 2015 by jrobes

Ich hatte bisher nur die Zeit, diese Präsentation einmal durchzublättern (wer ca. 25 Minuten mitbringt, kann sich hier den Videomitschnitt von der KnowTech 2015 anschauen). Sie gibt einen guten Überblick über die Aktivitäten, die Audi in den letzten Jahren unter dem Label “Enterprise 2.0″ unternommen hat. Dazu etwas Statistik, Nutzung und einige Beispiele. Das siebte Beispiel ist dann ein interner “Zusammenarbeit 2.0 MOOC”, der gerade Ende Oktober gestartet ist.
Cogneon, SlideShare, 28. Oktober 2015

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Adult Education and Social Media

Posted on 01 October 2015 by jrobes

Elm (European Lifelong Learning Magazine) ist eine neue Online-Publikation, eine finnisch/ deutsch/ dänische Koproduktion, die sich aus europäischer Perspektive Fragen des lebenslangen Lernens und der Erwachsenenbildung widmen will. So richtig neu ist es aber nun auch nicht, führt es doch die Geschichte zweier bestehender Medien, LLinE (Lifelong Learning in Europe) and InfoNet Adult Education, fort.

Die erste Themen-Ausgabe über Social Media in der Weiterbildung liegt nun vor. Sie besteht aus verschiedenen Formaten: einem Essay (”Critical awareness in the realm of abundance”), der “SM literacy” als Schlüsselkompetenz beschreibt; Three Voices (”Social media in 2015: visual and omnipresent”) mit kurzen Statements zur Gegenwart und Zukunft von Social Media (Video, Video und Video …); einer Debatte (”Distraction machine or learning utopia?”), in der Geert Lovink mit interessanten Argumenten für eine “Entschleunigung” der Mediennutzung plädiert:

“For me, learning is deep learning, and that is opposite to the real-time social pressures of updating. My advice would be to focus on the slow tools of knowledge production such as databases, archives, wikis, search engines and so on. We need to un-hype social media urgently, ban the public conversations about them and urgently focus on the incredible diversity of collaborative online tools that is out there.”

Dann gibt es noch einen Artikel über Gamification und Lerngruppen auf Facebook (”From social to engaging? - learning groups and gamification”). Und Weiteres. Kurz: Lesenswert.
Elm (European Lifelong Learning Magazine), 29. September 2015

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Corporate Learning 2.0 MOOC mit Harald Schirmer und Simon Dückert - Woche 1

Posted on 23 September 2015 by jrobes

Als Mitorganisator des CL20 MOOC sehe ich mich natürlich in der Pflicht, auf dem Laufenden zu bleiben. Aber ich merke gerade, wie schwer das ist. Eigentlich hatte ich vor, mir einen Überblick zu verschaffen, systematisch, mit den Materialien, den Videos, den Foren. Also mit dem, was auf der Kursplattform passiert. Und dann habe ich schon beim ersten interessanten Link den Plan aufgegeben. Denn er führte mich zu diesem Gespräch und zu Blab, einem (für mich) neuen Werkzeug, von dem mir Simon Dückert schon auf der letzten Zugfahrt erzählte. “Wie Google Hangouts, nur besser” war sein Hinweis. Leider habe ich das Live-Erlebnis verpasst. Harald Schirmer und Simon Dückert reflektierten in knapp 30 Minuten ihre erste MOOC-Eindrücke und die Herausforderungen, die das netzbasierte Lernen mit sich bringt. Aber für die nächste Blab-Session am 28. September habe ich mich gleich eingeschrieben.
Simon Dückert, Blab, 21. September 2015

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Top 100 Tools for Learning 2015

Posted on 22 September 2015 by jrobes

Es ist fast schon eine gute Tradition, dass ich an dieser Stelle auf die jährliche Zusammenstellung von Jane Hart verweise. Ein bewährter Einstiegspunkt in Social Learning, Informelles Lernen und Persönliches Wissensmanagement. Grundlage sind dieses Jahr über 2.000 Rückmeldungen. Eine ausführliche Einordnung der aktuellen Bewegungen soll folgen, verspricht Jane Hart.

“- Twitter is No 1 tool for 7th year in a row, but this year it is very closely followed by YouTube.
- Although traditional, commercial, e-learning authoring and management tools appear on the list, the list is one again dominated by free online (social) tools.”

Jane Hart, 20. September 2015

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Nuts and Bolts: Social Media for Learning Part 1: Extending, Including, Supporting

Posted on 07 September 2015 by jrobes

Erster Versuch, langsam wieder in einen regelmäßigen Blogging-Flow hineinzufinden. Jane Bozarths kurzer Artikel ist ein guter Startpunkt. Ihr Anliegen: “L&D is great at creating and delivering content. But emerging and evolving tools give us the opportunity to engage with our learners in new ways, to help move us toward making workplace learning more a process and less an event.”

“Lernen als Prozess” kann bedeuten: sich mit den Teilnehmern vor, während und nach einer Maßnahme austauschen, Möglichkeiten des Netzwerkens schaffen und pflegen, z.B. durch “course alumni groups”. Jane Bozarth gibt einige Beispiele, wie Facebook, Pinterest und Periscope genutzt werden können. Aber die Tools sind austauschbar. Die Idee lässt sich heute auch mit vielen organisationsinternen Werkzeugen umsetzen. “Consider where you have needs to extend the reach of a course …”
Jane Bozarth, Learning Solutions Magazine, 1. September 2015

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Jochen RobesJochen Robes (Frankfurt), Berater mit den Schwerpunkten Human Resources/ Corporate Learning, e-Learning, Knowledge Management,
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