Die 70:20:10-Formel bringt bekanntermaßen zum Ausdruck, dass 70 Prozent aller Lernprozesse durch eigene Erfahrungen (”experience”) stattfinden, 20 Prozent durch den Austausch mit Anderen und 10 Prozent durch klassisches, formales Training (”instruction”). Sie begegnet einem heute in fast jedem größeren Unternehmen. Allerdings meist auf dem Papier, wobei das “learning from experience” häufig mit formalen Angeboten und Prozessen verbunden wird, wie z.B. Job Rotation, Job Expansion, Delegation usw. And that’s it! Diese Auslegung der Formel erfasst natürlich weder die tägliche Praxis des informellen Lernens am Arbeitsplatz noch die Frage, was hier wirklich auf Learning Professionals zukommt.

Vor diesem Hintergrund ist dieser Artikel von Charles Jennings lesenswert, der den Bogen spannt: von der wachsenden Bedeutung von social & workplace learning, der strategischen Klammer, die die 70:20:10-Formel bietet, bis zur Frage, was Praxis und Formel für Corporate Learning bedeuten. Der Autor verlinkt hier übrigens gleich noch auf ein 60-Seiten White Paper zum Thema!
Charles Jennings, improving performance through learning innovation, 4. August 2011

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